Уважаемые клиенты,
Мы всегда перезваниваем клиенту после получения заказа для того, чтобы уточнить детали. Если мы не можем по какой-то причине Вам дозвониться, то обязательно отправляем письмо на указанный е-мейл. Товар бронируется под Ваш заказ на 48 часов, если в течение этого времени мы так и не смогли связаться с заказчиком, бронь снимается и заказ анулируется.
Доставка заказа осуществляется за счет покупателя любым удобным для Вас способом:
- через внутреннего перевозчика (Автолюкс, Новая почта, Гюнсел и т.д.)
- бесплатная доставка по Киеву, если сумма заказа не меньше 1500 гр.
- если сумма заказа меньше 1500 гр, то стоимость доставки по Киеву составляет 150 гр.
Просьба в заказе обязательно указывать способ доставки и, в случае необходимости, нужного Вам перевозчика.
Возврат товара.
Если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали, то товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки в своей оригинальной упаковке. При возврате, услуги по доставке оплачиваются заказчиком, по тарифу обычной доставки.
Пожалуйста, помните, что отрезной товар возврату и обмену не подлежит. Готовые изделия могут быть возвращены в течение 2 недель в оригинальной упаковке.